Foire aux questions

Quelles sont les conditions d’achat ?

Nos conditions générales de vente sont consultables avant de valider votre achat. Il suffit de cliquer sur le lien pour en prendre connaissance.

Quel est le délai de la correction ?

Nous nous engageons sur un délai de 4 jours ouvrés pour toute correction de lettre et de CV, ainsi que pour les traductions. Vous bénéficiez de la garantie de remboursement si ce délai n’était pas respecté.

Quels sont les moyens de paiement?

Les commandes sont payables par carte bancaire (Visa, Mastercard) ou par un compte PayPal. Dans les deux cas, il convient de passer par l’interface de paiement PayPal qui ne nécessite pas l’ouverture d’un compte, si vous souhaitez régler en carte bancaire.

Que puis-je faire si je ne suis pas satisfait(e) de la prestation?

Appeler notre service client au téléphone (numéro en haut à droite de la page d’accueil du site) ou adresser un message électronique expliquant vos motifs d’insatisfaction, que nous traiterons dans un maximum de deux jours ouvrés.

Que puis-je faire si j'ai oublié le mot de passe de mon espace privé?

Cliquer sur le lien « mot de passe oublié ». Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez notre service clients au téléphone (numéro en haut à droite sur la page d’accueil). 

Est-ce que je peux supprimer mon compte ?

Pour cela, adressez un message à contact@CorrectiondeCV.com. Après vérification de l’authenticité de votre message, votre compte sera supprimé.

Comment puis-je vous contacter ?

Par mail ou téléphone, les coordonnées sont disponibles dans la rubrique contact du site.